Cadre de la vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur le site tricotfil. Elles précisent les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur.
Identité du vendeur
Tricotfil, 9 Route de Paris, 41100 THORE LA ROCHETTE, France. Contact: [email protected], +33 6 11 99 74 30. Numéro d'identification: EI FR30905941.
Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. En validant une commande, le client confirme avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits et présentés avec les informations disponibles. Les photographies et visuels ont une valeur indicative. La disponibilité est indiquée au moment de la commande.
Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le montant à régler est celui affiché lors de la validation de la commande, incluant le cas échéant les frais de livraison applicables.
Commande et paiement
La commande est validée après acceptation du paiement par le prestataire. Une confirmation reprenant les éléments de la commande est adressée au client.
Livraison
Les modalités, délais et frais sont détaillés sur la page Livraison et retours, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le client dispose d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail afin d'obtenir les instructions.
Garanties et réclamations
Les garanties légales applicables bénéficient au client. En cas de problème avec un produit, contactez-nous à [email protected] en précisant le numéro de commande et la nature du problème.
Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'informations erronées fournies lors de la commande.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 6 11 99 74 30.